Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web SolarCasa CL (www.solarcasa.cl), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio.

1.1 Capacidad Legal

Para usar nuestros servicios, debe:

• Ser mayor de 18 años
• Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
• No estar prohibido de recibir servicios bajo las leyes chilenas o de otras jurisdicciones aplicables

2. Descripción del Servicio

2.1 Naturaleza del Servicio

SolarCasa CL es una plataforma informativa especializada en calentamiento solar de agua para hogares chilenos. Proporcionamos:

• Información educativa sobre sistemas solares térmicos
• Guías técnicas y mejores prácticas
• Análisis de costos y beneficios
• Recursos para la toma de decisiones informadas
• Actualizaciones sobre regulaciones y incentivos en Chile

2.2 Limitaciones del Servicio

3. Uso Aceptable

3.1 Usos Permitidos

Puede usar nuestro sitio web para:

• Acceder y leer contenido informativo
• Utilizar herramientas de cálculo y estimación
• Suscribirse a nuestro newsletter (opcional)
• Contactarnos con consultas legítimas
• Compartir contenido de forma apropiada (con atribución)

3.2 Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido:

• Usar el sitio para cualquier propósito ilegal o no autorizado
• Violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Usar robots, crawlers o sistemas automatizados sin permiso
• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
• Interferir con el funcionamiento del sitio web
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Enviar spam o comunicaciones comerciales no solicitadas

4. Contenido y Propiedad Intelectual

4.1 Propiedad del Contenido

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de SolarCasa CL o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de derechos de autor.

4.2 Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

• Acceder y usar el sitio web para fines personales y no comerciales
• Imprimir páginas para su uso personal
• Compartir enlaces a nuestro contenido

4.3 Contenido del Usuario

Si envía contenido a nuestro sitio (comentarios, consultas, sugerencias), usted:

• Garantiza que tiene derecho a enviar dicho contenido
• Nos otorga una licencia perpetua, mundial, libre de regalías para usar, modificar y mostrar dicho contenido
• Acepta que podemos eliminar cualquier contenido a nuestra discreción

5. Exención de Responsabilidad

5.1 Naturaleza de la Información

5.2 Recomendación Profesional

Recomendamos encarecidamente que antes de tomar cualquier decisión de inversión o instalación:

• Consulte con profesionales certificados en energía solar
• Obtenga múltiples cotizaciones de instaladores calificados
• Verifique regulaciones locales actuales
• Realice un análisis financiero personalizado
• Considere las condiciones específicas de su propiedad

5.3 Limitación de Responsabilidad

En ningún caso SolarCasa CL será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso, incurridos como resultado del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia.

6.1 Política de Enlaces

• No respaldo: No respaldamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros
• Uso bajo su riesgo: El acceso a sitios enlazados es bajo su propio riesgo
• Términos independientes: Los sitios de terceros pueden tener términos de servicio diferentes
• Verificación: Le recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier sitio que visite

6.2 Enlaces Hacia Nuestro Sitio

Los enlaces a nuestro sitio web desde sitios externos son bienvenidos, siempre que se hagan de manera apropiada y no impliquen falsamente respaldo, patrocinio o afiliación con SolarCasa CL.

7. Disponibilidad del Servicio

7.1 Esfuerzos Razonables

Hacemos esfuerzos razonables para mantener nuestro sitio web disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida debido a:

• Mantenimiento programado
• Actualizaciones de seguridad
• Fallas técnicas imprevistas
• Factores fuera de nuestro control

7.2 Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin aviso previo.

8. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

8.1 Puntos Clave

• Recopilamos información mínima necesaria para nuestros servicios
• No vendemos ni alquilamos información personal a terceros
• Implementamos medidas de seguridad apropiadas
• Respetamos sus derechos bajo la legislación chilena de protección de datos

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

9.1 Legislación Chilena

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

9.2 Jurisdicción

Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Santiago, Chile.

9.3 Resolución de Conflictos

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver cualquier disputa mediante:

• Negociación directa de buena fe
• Mediación, si es apropiada
• Solo como último recurso, procedimientos judiciales

10. Modificaciones de los Términos

10.1 Derecho a Modificar

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

10.2 Notificación de Cambios

• Cambios menores: Actualizaremos la fecha de "última actualización"
• Cambios significativos: Proporcionaremos aviso destacado en el sitio web
• Cambios importantes: Notificaremos por email si tiene una cuenta registrada

11. Terminación

11.1 Terminación por su Parte

Puede dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Si tiene una cuenta o suscripción, puede cancelarla contactándonos.

11.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo:

• Violación de estos términos
• Uso indebido de nuestros servicios
• Actividad que cause daño a otros usuarios o a nuestros sistemas
• Razones legales o regulatorias

11.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación, su derecho a usar nuestros servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (como limitaciones de responsabilidad y disputas) continuarán en vigor.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos: